特定商取引法に基づく表記

販売者

ヴェルトライゼ有限会社

責任者

加藤舞

住所

東京都港区三田1-3-24-506

電話番号

+81 3-6459-4289

メールアドレス

サポート対応時間

12:00～19:00

販売価格

各商品ページに税込価格を表示しております。

配送手数料

商品および配送地域に応じて異なります。
送料はチェックアウト時に表示されます。

追加料金（商品価格以外）

送料（配送商品の場合）

商品配達時期

【店頭受取商品】
各商品ページに記載された日時および場所にてお渡しいたします。

【配送商品】
ご注文確定後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
予約商品については、各商品ページに記載の発送時期に準じます。

決済方法および決済時期

クレジットカード決済（Shopify Payments）

ご注文時に決済が確定します。

返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

ただし、以下の場合は商品到着後またはお受け取り後3日以内にご連絡ください。

・商品に破損があった場合
・商品に著しい品質上の問題があった場合
・ご注文内容と異なる商品をお渡しした場合

内容を確認のうえ、交換または返金等の対応をさせていただきます。

返金について

商品不良または当店の過失による返金が承認された場合、返金はご利用いただいた決済方法へ行います。

返金処理後、金融機関またはクレジットカード会社の処理状況により、反映まで数日から数週間かかる場合があります。

店頭受取商品について

店頭受取商品は、商品ページに記載された受取日時および場所をご確認のうえご注文ください。

商品の特性上、お客様都合による未受取の場合の返金・再製造・再配送はいたしかねます。